詳解APP如何更好地做營銷

    增留存、促活躍、提轉化運動健康類APP用戶運營三部曲

    針對運動健康類APP當前的運營痛點，我們如何把握好用戶不同的需求，實現“增留存、促活躍、提轉化”三步走？也許我們可以借助大數據技術從用戶畫像中找到一些切入口。

    增留存，從做好新用戶冷啟動開始

    運動健身類APP新增迅猛的同時，做好新用戶冷啟動是APP用戶運營的一個重要環節。如何在新用戶次進入APP時，給他們留下好的“印象”，讓他們喜歡你的產品？APP需要對新用戶進行全面洞察。

    目前，一些運動健康類APP會引導用戶在注冊環節填寫一些基本信息，比如性別、年齡、健身訴求（塑形、增肌、減脂）等，以對新用戶有簡單的了解。如何了解新用戶的更多標簽屬性呢？

    運動健康類APP可以使用用戶畫像這樣的第三方畫像服務，對新安裝注冊的用戶快速進行標簽補全，從基本屬性、興趣偏好、線上偏好、線下場景等更多維度快速構建新用戶立體畫像，從而全面洞察新用戶的需求偏好，快速了解到新用戶的更多潛在需求。一般像個推這樣的第三方數據服務商的新用戶畫像查詢服務是可以實現秒級反饋。

    比如，對注冊時填寫「想要減脂」的新用戶進行洞察，分析出這部分用戶同時也有較為顯著的美食類APP使用行為偏好，APP就可以給這些用戶在推薦減脂內容之外，提供「減脂美食食譜」等內容，從而滿足他們在飲食管理方面的個性化需求，贏得他們的好感。如此一來，APP的新用戶留存率也將大大提升。

    促活躍，精準把握用戶需求是前提

    不過，運動健康類APP把新用戶留下來還不夠，還需要讓更多的用戶用起來。而APP提升用戶活躍度，則需要精準把握目標用戶群體的需求，并不斷為用戶創造價值點。